ข้อกำหนด
การใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัท Unit313 ("บริษัท", "เรา") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Qube ซึ่งเป็นระบบจัดการร้านตัดผมครบวงจร รวมถึงการจองคิวออนไลน์ ระบบ POS การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการที่เกี่ยวข้อง

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Qube ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือ API ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน การใช้งานต่อหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง

แพลตฟอร์มนี้ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย

ท่านจำเป็นต้องสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์การจัดการร้าน โดยต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล อีเมล และเบอร์โทรศัพท์

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน หากพบการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านทาง support@unit313.app

บัญชีหนึ่งบัญชีผูกกับหนึ่งองค์กร (ร้าน) ท่านสามารถเพิ่มสาขาและสมาชิกทีมได้ตามแพลนที่สมัครใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดถูกแยกออกจากกันตามระบบ Multi-tenant

เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือระบบ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

Qube ให้บริการ 3 แพลน ได้แก่:

การชำระเงินดำเนินการผ่านระบบ Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินระดับสากลที่ได้มาตรฐาน PCI DSS Level 1 รองรับบัตรเครดิต/เดบิต Visa, Mastercard, JCB และ American Express

ค่าบริการเรียกเก็บเป็นรายเดือน โดยระบบจะตัดเงินอัตโนมัติทุกรอบบิล ราคาที่แสดงยังไม่รวม VAT 7%

ท่านสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพลนได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในรอบบิลถัดไป ส่วนต่างจะถูกคำนวณตามสัดส่วนวันที่ใช้งาน (prorated)

ท่านสามารถยกเลิกแพลนที่ชำระเงินได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อยกเลิก ท่านจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน จากนั้นระบบจะเปลี่ยนเป็นแพลน Starter อัตโนมัติ ไม่มีค่าปรับหรือค่าธรรมเนียมยกเลิก

แพลน Pro มีระยะทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องผูกบัตรเครดิต หากไม่สมัครต่อ ระบบจะเปลี่ยนกลับเป็น Starter โดยอัตโนมัติ

ระบบจองคิวออนไลน์ของ Qube ช่วยให้ลูกค้าของร้านสามารถเลือกสาขา บริการ ช่าง วันที่ และเวลาที่ต้องการได้ โดยข้อมูลเวลาว่างจะอัปเดตแบบ real-time เพื่อป้องกันการจองซ้อน

ร้านค้าสามารถกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินมัดจำผ่านการโอนเงินและอัปโหลดสลิป ระบบ AI จะตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ โดยร้านค้าเป็นผู้กำหนดจำนวนเงินมัดจำและเงื่อนไขการคืนเงิน

เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินมัดจำเป็นไปตามนโยบายของแต่ละร้าน Qube ทำหน้าที่เป็นตัวกลางทางเทคโนโลยีเท่านั้น ไม่ได้เป็นคู่สัญญาระหว่างร้านกับลูกค้า

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าเช็คสถานะโดยใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ข้อมูลการจองจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อประโยชน์ในการออกรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับเจ้าของร้าน

แพลตฟอร์ม Qube รวมถึงซอร์สโค้ด การออกแบบ โลโก้ ชื่อแบรนด์ และเนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท Unit313 ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

ท่านได้รับอนุญาตแบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และสามารถเพิกถอนได้ ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มตามข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น

ข้อมูลที่ท่านนำเข้าสู่ระบบ เช่น ข้อมูลร้าน ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลการจอง ยังคงเป็นทรัพย์สินของท่าน เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน

ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering), คัดลอก, ดัดแปลง, แจกจ่าย หรือนำซอร์สโค้ดหรือส่วนประกอบของแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

แพลตฟอร์ม Qube ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" (as is) และ "ตามที่มีอยู่" (as available) เราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายจากการสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด ความรับผิดสูงสุดของเราจะจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้กับ Qube ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ข้อพิพาทระหว่างร้านค้าและลูกค้า หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย (force majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตระดับประเทศ หรือมาตรการจากหน่วยงานรัฐ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการ แต่จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อกู้คืนบริการโดยเร็วที่สุด

ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลแจ้งมาที่ support@unit313.app เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

เมื่อยกเลิกบัญชี ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้อีก 30 วัน เพื่อให้ท่านสามารถกลับมาใช้งานได้หากเปลี่ยนใจ หลังจากนั้นข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ท่านสามารถขอส่งออก (export) ข้อมูลทั้งหมดของท่านก่อนยกเลิกบัญชีได้ ในรูปแบบ CSV หรือ JSON ผ่านหน้าตั้งค่า

หากมียอดค้างชำระ ท่านยังคงมีหน้าที่ชำระค่าบริการที่ค้างอยู่ก่อนยกเลิกบัญชี

เราสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีของท่านโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง หรือกระทำการที่ผิดกฎหมาย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

แพลตฟอร์ม Qube ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากข้อกำหนดข้อใดถูกพิจารณาว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดข้ออื่นๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้อยู่อย่างสมบูรณ์

ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับบริษัท และใช้แทนที่ข้อตกลง การเจรจา หรือการสื่อสารก่อนหน้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่: