เอกสารประกอบการใช้งาน

คู่มือการใช้งาน

ระบบจัดการร้านตัดผมและร้านเสริมสวยครบวงจร — ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ตั้งแต่สมัครสมาชิกจนถึงรายงาน

18 หัวข้อQube v1.0
01

สมัครสมาชิก

เปิดหน้าเว็บ Qube แล้วกด "สมัครสมาชิก" — ขั้นตอนมี 3 ขั้น:

ขั้นที่ 1: ข้อมูลผู้ดูแล

  • กรอก ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, รหัสผ่าน
  • กดถัดไป

ขั้นที่ 2: ข้อมูลร้าน

  • กรอก ชื่อร้าน และ Slug (URL ร้าน เช่น my-shop)
  • กดถัดไป

ขั้นที่ 3: สาขาแรก

  • กรอก ชื่อสาขา, ที่อยู่, เบอร์โทร
  • กดเสร็จสิ้น
หน้าสมัครสมาชิก
หน้าสมัครสมาชิก
02

เข้าสู่ระบบ

  • กรอก อีเมล และ รหัสผ่าน ที่สมัครไว้
  • กด "เข้าสู่ระบบ"
  • ระบบจะพาไปหน้า Dashboard อัตโนมัติ
หน้าเข้าสู่ระบบ
หน้าเข้าสู่ระบบ
03

Dashboard

หน้าแรกหลัง login แสดง ภาพรวมร้านวันนี้:

  • รายได้วันนี้ยอดเงินรวมจาก booking ที่เสร็จสิ้น
  • จองวันนี้จำนวนคิวที่จองวันนี้
  • เสร็จสิ้นจำนวนที่ให้บริการเสร็จแล้ว
  • สลิปรอตรวจจำนวนสลิปที่ลูกค้าส่งมารอ Admin ตรวจ
  • ลูกค้าใหม่จำนวนลูกค้าใหม่วันนี้

ส่วนอื่นๆ บน Dashboard

  • กราฟรายได้ 7 วันล่าสุด — แสดงแนวโน้มรายได้
  • Top ช่างวันนี้ — ช่างที่ทำรายได้สูงสุด
  • คิวถัดไป — คิวที่กำลังจะมาถึง
  • ลิงก์จองคิวร้าน — URL สำหรับแชร์ให้ลูกค้าจองออนไลน์
  • ปิดยอดวันนี้ — สรุปยอดขายและปิดบัญชีรายวัน
Dashboard
Dashboard
Dashboard ส่วนล่าง
Dashboard ส่วนล่าง
04

การจอง

เมนู "การจองทั้งหมด" แสดงการจองของร้าน มี 2 มุมมอง:

มุมมองไทม์ไลน์ (Timeline)

  • แสดงตารางเวลาแต่ละช่างเป็นคอลัมน์
  • booking เป็นบล็อกสี ตามสถานะ (เหลือง=รอสลิป, เขียว=ยืนยัน, น้ำเงิน=เสร็จสิ้น)
  • เลื่อนวันได้ หรือเลือกจาก date picker

มุมมองตาราง (Table)

  • แสดงรายการ booking เป็นแถว
  • Filter ตามสาขา, สถานะ

สลิปรอตรวจ

  • เมื่อลูกค้าแนบสลิป ระบบจะแจ้งเตือนด้านบน
  • กด "ตรวจสลิป" เพื่อเลือก อนุมัติ หรือ ปฏิเสธ
การจอง — ไทม์ไลน์
การจอง — ไทม์ไลน์
05

ตารางช่าง

เมนู "ตารางช่าง" แสดง schedule ของช่างแต่ละคน:

  • เลือกช่างจาก dropdown
  • ตั้งวันทำงาน (จันทร์-อาทิตย์)
  • กำหนดเวลาเริ่ม-สิ้นสุด
  • ตั้ง slot duration (เช่น 30 นาที)
  • จัดการวันหยุดพิเศษ (ลากิจ, ลาป่วย)
ตารางช่าง
ตารางช่าง
06

สาขา

เมนู "สาขา" จัดการสาขาทั้งหมดของร้าน:

  • เพิ่มสาขากรอกชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทร
  • เวลาเปิด-ปิดตั้งเวลาแต่ละวัน (จ.-อา.)
  • ช่างประจำสาขาดูว่าสาขามีช่างกี่คน
  • แก้ไข / ปิดสาขาแก้ข้อมูล หรือ toggle เปิด/ปิด
สาขา
สาขา
07

บริการ

เมนู "บริการ" จัดการบริการทั้งหมด:

  • เพิ่มบริการชื่อ, ราคา, ระยะเวลา (นาที), หมวดหมู่
  • หมวดหมู่จัดกลุ่มบริการ (เช่น ตัดผม, ทำสี, ทรีทเมนต์)
  • ค่ามัดจำตั้งยอดมัดจำแยกต่างหาก
  • แก้ไข / ลบแก้ราคา ระยะเวลา ฯลฯ
บริการ
บริการ
08

ลูกค้า

เมนู "ลูกค้า" แสดงข้อมูลลูกค้าทั้งหมด:

  • ค้นหาด้วยชื่อหรือเบอร์โทร
  • ดูประวัติการจอง
  • จำนวนครั้งที่ใช้บริการ
  • แต้มสะสม (ถ้าเปิดระบบสะสมแต้ม)
ลูกค้า
ลูกค้า
09

พนักงาน

เมนู "พนักงาน" จัดการพนักงานทั้งหมด:

  • เพิ่มพนักงาน — ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, บทบาท

บทบาท 3 ระดับ

  • ADMIN — เข้าถึงทุกฟีเจอร์ จัดการร้านได้ทั้งหมด
  • MANAGER — จัดการจอง ลูกค้า รายงาน
  • BARBER — ดูตารางงานและจองของตัวเอง
  • สาขาที่สังกัดกำหนดว่าพนักงานอยู่สาขาไหน
  • ความชำนาญระบุ specialties (HAIRCUT, COLORING, TREATMENT)
พนักงาน
พนักงาน
10

ค่าคอมมิชชั่น

เมนู "ค่าคอมมิชชั่น" ตั้งค่าค่าตอบแทนให้ช่าง:

Default Rate

ตั้งอัตราค่าคอมมิชชั่นเริ่มต้น (%) สำหรับช่างแต่ละคน

คอมมิชชั่นรายบริการ

  1. เลือกช่างจาก dropdown
  2. ระบบแสดงรายการบริการทั้งหมด
  3. กำหนดอัตรา (%) แยกตามบริการ เช่น ตัดผมชาย 40%, ทำสีผม 35%
  4. ถ้าไม่ตั้งรายบริการ ใช้ Default Rate
ค่าคอมมิชชั่น
ค่าคอมมิชชั่น
11

ส่วนลด

เมนู "ส่วนลด" สร้างโค้ดส่วนลด:

  • รหัสส่วนลดเช่น WELCOME10, NEWYEAR2026
  • ประเภทเปอร์เซ็นต์ (%) หรือจำนวนเงิน (฿)
  • จำนวนครั้งจำกัดจำนวนการใช้
  • วันหมดอายุกำหนดช่วงเวลาใช้งาน
  • สถานะเปิด/ปิดใช้งาน
ส่วนลด
ส่วนลด
12

สะสมแต้ม

เมนู "สะสมแต้ม" ตั้งค่าระบบ Loyalty:

  • อัตราสะสมกี่บาทต่อ 1 แต้ม (เช่น 100 บาท = 1 แต้ม)
  • แต้มขั้นต่ำแลกต้องมีกี่แต้มถึงแลกได้
  • มูลค่าแต้ม1 แต้ม = กี่บาท
  • ให้แต้มอัตโนมัติเปิดให้ระบบเพิ่มแต้มเมื่อ booking เสร็จสิ้น
สะสมแต้ม
สะสมแต้ม
13

รายงาน

เมนู "รายงาน" แสดงสถิติและข้อมูลเชิงลึก:

  • รายงานรายได้กราฟรายได้รายวัน/สัปดาห์/เดือน
  • สรุปรายวันจำนวนลูกค้า ยอดขาย ฯลฯ
  • ค่าตอบแทนช่างคำนวณค่าคอมมิชชั่นช่างตามช่วงเวลา
  • ส่งออก PDFดาวน์โหลดรายงานเป็น PDF
รายงาน
รายงาน
14

ตั้งค่า

เมนู "ตั้งค่า" ปรับแต่งร้าน:

ข้อมูลร้าน

ชื่อร้าน, โลโก้, คำอธิบาย

ธีม

เปลี่ยนสีหลักของหน้า Admin

หมวดหมู่บริการ

เพิ่ม/แก้ไข/ลบหมวดหมู่

บัญชีรับเงิน

ธนาคาร, เลขบัญชี, PromptPay

LINE OA

เชื่อมต่อ LINE Official Account

ตั้งค่า
ตั้งค่า
15

แพลนและชำระเงิน

เมนู "แพลน & ชำระเงิน" เลือกแพลนที่เหมาะกับร้าน:

แพลนราคาฟีเจอร์หลัก
Freeฟรีฟีเจอร์พื้นฐาน, จอง, จัดการช่าง
Pro฿599/เดือนรายงาน, สะสมแต้ม, ส่วนลด, LINE
Business฿1,990/เดือนหลายสาขา, ทุกฟีเจอร์, Priority Support
  • ชำระเงินผ่าน Stripe (บัตรเครดิต/เดบิต)
  • จัดการ subscription, ดูประวัติชำระเงิน
แพลนและชำระเงิน
แพลนและชำระเงิน
16

จองออนไลน์ (สำหรับลูกค้า)

ลูกค้าเข้าจองผ่านลิงก์ร้าน เช่น https://qube.unit313.app/book/qube-demo

ขั้นตอนการจอง (6 ขั้น)

1
เลือกสาขา

เลือกสาขาที่ต้องการใช้บริการ

2
เลือกบริการ

เลือกบริการที่ต้องการ (แสดงราคาและระยะเวลา)

3
เลือกช่าง

เลือกช่างที่ต้องการ (แสดง specialties)

4
เลือกวันและเวลา

เลือกวันจากปฏิทิน ระบบแสดงเวลาว่าง

5
กรอกข้อมูลและแนบสลิป

กรอกชื่อ เบอร์โทร ดูสรุป แนบสลิป ยืนยัน

6
สำเร็จ

แสดงหมายเลขจอง สถานะรอตรวจสลิป

เลือกสาขา
เลือกสาขา
เลือกบริการ
เลือกบริการ
เลือกช่าง
เลือกช่าง
เลือกวันและเวลา
เลือกวันและเวลา
17

ตรวจสอบการจอง

ลูกค้าตรวจสอบสถานะได้ที่ปุ่ม "ตรวจสอบการจอง" (มุมขวาบน):

  • ค้นหาด้วย เบอร์โทร หรือ หมายเลขจอง
  • เห็นรายละเอียดครบ: สถานะ, สาขา, บริการ, ช่าง, เวลา, สลิป
สถานะคำอธิบาย
รอแนบสลิปยังไม่ได้แนบสลิปโอนเงิน
รอตรวจสอบสลิปแนบสลิปแล้ว รอ Admin ตรวจ
ยืนยันแล้วAdmin อนุมัติสลิป พร้อมใช้บริการ
เสร็จสิ้นให้บริการเสร็จแล้ว
ยกเลิกถูกยกเลิก
ตรวจสอบการจอง
ตรวจสอบการจอง
18

แชทช่วยเหลือ

กดปุ่ม (มุมขวาล่าง) ในหน้า Admin เพื่อเปิดแชทช่วยเหลือ:

ฟีเจอร์

  • คำถามยอดนิยม8 คำถามที่ถามบ่อย กดตอบทันที
  • หมวดหมู่เลือกดูคำถามตามหมวด
  • ค้นหาพิมพ์คำถาม ระบบค้นหาจาก FAQ อัตโนมัติ
  • AI ช่วยตอบถ้าไม่มีใน FAQ ระบบ AI (VOXX) จะช่วยตอบ
  • ติดต่อ Supportส่งอีเมลถึง support@qube.app

ตัวอย่างการใช้งาน

  1. พิมพ์ "สวัสดี" → bot ตอบทักทาย
  2. พิมพ์ "คอม" → แสดงบทความเกี่ยวกับคอมมิชชั่น
  3. ถามคำถามที่ไม่มีใน FAQ → AI ช่วยตอบ
แชทช่วยเหลือ
แชทช่วยเหลือ
ค้นหา FAQ
ค้นหา FAQ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อเราได้ตลอด

กดปุ่ม ❓ ในหน้า Admin
support@qube.app